Arbeiderpartiet

Som Norges største parti, er Arbeiderpartiet opptatt av å kommunisere tydelig i alle kanaler - deriblant internett.

Deres nettside er blant de beste partinettstedene, men naturligvis ikke uten forbedringspotensiale. Kommunikator mandat var å kvalitetssikre nettløsningen, samt utrede muligheter for forbedring.

Kommunikators metodikk baserer seg på det vi kaller brukersentrert utvikling. Dette betyr at alle valg og konklusjoner i stor grad trekkes på grunnlag av brukerne selv mener. For Arbeiderpartiet gjennomførte vi brukerundersøkelser og brukertesting av tjenesten. Resultatene ble presentert i rapports form, der helt konkrete forbedringsområder ble identifisert. Analysen satte Arbeiderpartiet istand til å styrke sin posisjon på nett, og disponere sine ressurser forstandig i henhold til dette.

Dette sier kunden:

Vi ønsket å gjennomføre en brukeranalyse av arbeiderpartiet.no, og valgte å bruke Kommunikator som leverandør. Prosessen ble gjennomført på en ryddig og tydelig måte, og prosjektteamet utviste innsikt i problemstillinger som er svært relevante for oss. Rapporten vi fikk var grundig og informativ og ga oss ny og kritisk kunnskap om brukerne. Analysen satte oss istand til å styre vårt videre arbeid med nettsiden enda mer presist og med større effektivitet fremover. En udelt positiv erfaring!

Pia Gulbrandsen, Informasjonsjef Arbeiderpartiet